когнитивный диссонанс

(от лат. cognitio — знание + dissonans — разнозвучный) — состояние психического дискомфорта, вызванное одновременным наличием в психике субъекта противоречивых, логически несовместимых представлений, взглядов, взаимоисключающих потребностей, мотивов деятельности, которые приводят порой к внутреннему конфликту.

Например, идея честного служения Отечеству может сосуществовать с желанием и намерением осуществить незаконное деяние (напр., нарушить присягу, отклониться от призыва в армию и т. д.). Сосуществование взаимоисключающих потребностей, мотивов в психике без ее перенапряжения, без патопсихологических изменений возможно благодаря работе защитных механизмов.

Преодоление К.д. может быть достигнуто и путем изменения первоначального мотива. Термин введен американским психологом Л. Фестингером. К.д. — способ-преодоления амбивалентности чувств (см.). И он активно проявляется в национальной психике. Так, у русских по отношению к немцам на протяжении ряда поколений проявлялись противоречивые чувства: от почитания в XVII-XVIII веках до ненависти в период Великой Отечественной войны. И на более поздних этапах истории в зависимости от конкретной, в том числе и политической, ситуации срабатывают те или иные архетипы (см.), установки (см.: Установка национальная, этническая). Однако гуманный, цивилизованный вывод советских войск из Германии, экономическая помощь последней русским офицерам в решении жилищных и иных проблем, предоставление кредитов, торговое партнерство и т. д. постепенно как бы нормализовали отношения русских людей к немцам. Однако нередко эти чувства сосуществуют и уживаются в сознании и психологии части наших людей, особенно тех, кто воевал..д. — следующая после амбивалентности ступень постепенного изменения национальных чувств и установок.

(Крысько В.Г. Этнопсихологический словарь. М.1999)